Как Стонифийлд можеше да се оправи

От Майкъл Стебинс. Stebbins е директор на външната ангажираност на Съвета за информация за биотехнологиите. Отгледан във ферма за ябълки и грозде точно пред Бъфало, Ню Йорк, той е във Вашингтон, окръг Колумбия, повече от 20 години, работи по различни въпроси в областта на медицината, науката и технологиите.

Размириците след неотдавнашната видео реклама във Stonyfield Farm във Facebook, включваща момичета на начални училища, увековечаващи митовете за ГМО. В рамките на часове стотици потребители, фермери и учени заклеймиха марката за разпространение на дезинформация и страх.

На фона на Stolashfield пусна изявление (което оттогава е свалено), като изяснява позицията си относно ГМО, но също така обвинява онлайн общността в „тролинг“ и използване на „фалшиви акаунти“ - изтриване на хиляди коментари и забрана на много от потребителите, които споделят противоположни възгледи.

Забраняването на въпроси и коментари за ГМО не е отговорът. Включването в разговор със скептици и отговарянето на трудни въпроси просто може да бъде.

Но това, което имаше за цел да изключи гласовете на потребителите, само ги увеличи. Много от тях посетиха своите блогове и страници в социалните медии, за да споделят случилото се - и над 700 други се присъединиха към новосъздадената страница, забранена от Стонифийлд във Facebook.

И точно така, една „вълнуваща“ нова реклама бързо се превърна в кошмар на марката - но не трябваше да се спуска така. Ето три неща, които Stonyfield и други марки могат да отнемат от този опит.

1. Водете с наука и факти.

Не използвайте пропуските в знанието на потребителите. ГМО са безопасни!

Това е огромният консенсус на научните експерти и основните научни органи по целия свят, включително Световната здравна организация, Организацията на обединените нации за храни и земеделие и Американската медицинска асоциация. Всъщност има повече от 1700 изследвания за безопасността на ГМО, стотици от които са финансирани независимо.

През пролетта на 2016 г. Националните академии за наука, инженерство и медицина (НАС) проучиха същия този въпрос и стигнаха до извода: да, ГМО са безопасни.

Освен това, във връзка с твърденията за токсичност на глифозат - важно е да не заместваме риска за опасност, както най-скоро е обхванато в Slate.

Като цяло ГМО позволяват на фермерите да отглеждат повече култури, използвайки по-малко.

През последните 20 години ГМО намалиха приложението на пестициди с 8,1% и помогнаха за увеличаване на добивите с 22%.

2. Информирайте потребителите, не се страхувайте.

Видеоклипът на Stonyfield завърши с изявлението: „Важно е да знаете какво има в храната ви.“

Това е правилното.

И потребителите са заинтересовани да научат как храната им се отглежда и отглежда. Така че вместо да използват пропуските в знанията си, хранителните компании имат възможност да помогнат за образованието, използвайки научно обоснована информация и факти.

Ако не го направите - тези, които са информирани, ще включват, включително отговори на ГМО. И така, когато хората чуят: „Вземат ген от риба и я поставят в домата“, ще разберат, че това е мит.

3. Бъдете отворени за скептици и отворен диалог.

Независимо дали обсъждате органични, конвенционални или ГМО храни, важно е да признаете притесненията на потребителите и да общувате с основан на факти отворен диалог - забрана на неблагоприятните, но конструктивната обратна връзка не е отговорът.

Нека бъдем отворени да се присъединим към тези разговори - дори и на трудните.

Ако имате въпроси или имате нужда от ресурс, отговорите на ГМО са тук, за да ви помогнат да разберете ГМО и да направите информиран избор на храни. Можем да ви свържем и със земеделски производители, учени и други експерти по биотехнологии, които могат да отговорят на вашите въпроси относно ГМО.